이용약관

본 약관은 제이진엘(JZL)(이하 "회사")가 운영하는 온라인 사이트 JZL CLOSET(이하 "몰")에서 제공하는 서비스의 이용 조건과 절차, 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

"몰"이란 회사가 재화 또는 용역을 이용자에게 제공하기 위해 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 설정한 가상의 영업장을 말합니다. "이용자"란 몰에 접속하여 본 약관에 따라 몰이 제공하는 서비스를 받는 자를 말하며, 회원과 비회원으로 나뉩니다.

"회원"이란 몰에 회원가입을 하여 계정을 부여받은 이용자를, "비회원"이란 회원가입 없이 몰이 제공하는 서비스를 이용하는 이용자를 말합니다. "포인트"란 회사가 정한 기준에 따라 회원에게 지급되어 상품 구매 시 사용할 수 있는 몰 내부의 적립금을 말합니다.

회사는 본 약관의 내용을 이용자가 쉽게 확인할 수 있도록 몰의 화면에 게시합니다. 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일자와 개정 사유를 명시하여 적용일자 7일 전부터 공지합니다. 이용자에게 불리한 개정의 경우 30일 전부터 공지합니다.

회사는 재화 또는 용역에 대한 정보 제공, 주문 접수와 대금 결제, 구매 계약이 체결된 재화의 배송 업무를 수행합니다. 회사는 재화의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유가 발생한 경우 제공할 재화의 내용을 변경할 수 있으며, 이 경우 변경 내용과 사유를 이용자에게 통지합니다.

이용자는 회사가 정한 절차에 따라 회원가입을 신청하고, 회사가 이를 승낙함으로써 회원이 됩니다. 회원가입은 이메일 주소로 하거나 구글·카카오 계정을 이용할 수 있습니다.

회원가입 시 이용자는 본 약관과 개인정보처리방침에 동의해야 하며, 마케팅 정보 수신 동의는 선택 사항으로 동의하지 않아도 서비스 이용에 제한이 없습니다.

회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대해서는 승낙하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
1. 타인의 명의나 정보를 이용하여 신청한 경우
2. 신청 내용에 허위 사실을 기재한 경우
3. 만 14세 미만인 경우
4. 이전에 회원 자격을 상실한 적이 있는 경우
5. 그 밖에 회사의 정상적인 서비스 운영을 방해하는 경우

회원은 언제든지 마이페이지에서 탈퇴를 신청할 수 있으며, 회사는 즉시 처리합니다.

탈퇴 시 회원 정보는 개인정보처리방침이 정하는 바에 따라 삭제되고, 법령에 따라 보존해야 하는 주문 기록과 작성한 후기는 개인을 알아볼 수 없는 형태로 처리한 뒤 보존 기간까지 보관됩니다. 보유하고 있던 미사용 포인트는 탈퇴와 동시에 소멸하며 복구되지 않습니다.

회원이 타인의 정보를 도용하거나 몰의 운영을 고의로 방해하는 등 본 약관을 위반한 경우, 회사는 사전 통지 후 회원 자격을 제한하거나 상실시킬 수 있습니다.

회사는 가입 혜택의 반복 취득 등 서비스의 부정 이용을 막기 위하여, 탈퇴한 회원의 재가입을 탈퇴일부터 일정 기간 제한할 수 있습니다. 제한 기간은 회원가입 화면에 안내합니다.

회원의 계정과 비밀번호에 관한 관리 책임은 회원 본인에게 있으며, 이를 제3자가 이용하도록 해서는 안 됩니다. 회원이 자신의 계정이 도용되었거나 제3자가 사용하고 있음을 알게 된 경우 즉시 회사에 알리고 안내에 따라야 합니다.

회원이 위 통지를 하지 않거나 통지 후 회사의 안내에 따르지 않아 발생한 불이익에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.

이용자는 장바구니에 담은 상품에 대해 몰의 주문서를 작성하여 주문을 신청합니다. 회원가입 없이도 주문할 수 있습니다.

계약은 회사가 재고와 배송 가능 여부를 확인한 뒤 이용자에게 접수 확인을 통지하고, 이용자가 안내된 대금을 지급한 사실을 회사가 확인한 시점에 성립합니다. 회사는 재고 부족, 주문 내용의 오류 등 정당한 사유가 있는 경우 주문의 전부 또는 일부를 승낙하지 않을 수 있으며, 이 경우 그 사유를 이용자에게 알립니다.

몰에서 구매한 재화 등의 대금 지급 방법은 다음 각 호와 같으며, 주문 시점에 이용할 수 있는 방법은 주문서에 표시됩니다.
1. 신용카드 결제
2. 무통장입금(계좌이체)

신용카드 결제는 회사가 계약한 전자지급결제대행업자를 통하여 처리되며, 결제 결과가 확인된 시점에 결제가 완료됩니다. 회사는 결제 과정에서 이용자의 카드 정보를 직접 보관하지 않습니다.

무통장입금을 선택한 경우 입금 계좌는 주문이 접수된 뒤 주문 완료 화면과 주문 조회 화면에서 안내합니다. 회사는 몰의 다른 화면에 계좌 정보를 상시 게시하지 않으며, 안내되지 않은 경로로 대금 지급을 요구하지 않습니다. 회사가 안내한 입금 기한까지 입금이 확인되지 않은 주문은 자동으로 취소될 수 있으며, 입금 기한은 주문 완료 화면에 함께 안내합니다.

신용카드로 지급한 대금의 취소·환불은 결제대행사를 거쳐 처리됩니다. 이에 따라 회사의 환급 처리가 끝난 뒤에도 카드사의 일정에 따라 영업일 기준 2~3일이 더 소요될 수 있으며, 카드사의 사정에 따라 달라질 수 있습니다.

회사는 이용자와 재화의 공급 시기에 관하여 별도의 약정이 없는 이상, 이용자가 대금을 지급한 날부터 영업일 기준 3일 이내에 재화의 배송에 필요한 조치를 취합니다. 배송 수단과 배송비 부담 주체는 주문 접수 시 안내합니다.

이용자가 재화를 인도받기까지는 통상 영업일 기준 1일에서 3일이 소요되며, 천재지변, 택배사의 사정 등 회사가 통제할 수 없는 사유가 없는 한 대금 지급 확인일부터 영업일 기준 7일 이내에 인도됩니다. 지연이 예상되는 경우 회사는 그 사유와 예정일을 이용자에게 안내합니다.

몰은 상품을 직접 보관하지 않고 공급 파트너가 이용자에게 바로 발송하는 위탁배송 구조로 운영됩니다. 이에 따라 배송을 위해 필요한 수령인 정보가 공급 파트너에게 제공되며, 자세한 사항은 개인정보처리방침에서 정합니다.

송장번호가 등록되면 주문 조회 또는 마이페이지의 주문 내역에서 배송 진행 상황을 확인하실 수 있습니다.

이용자는 재화를 공급받은 날부터 7일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다. 다만 이용자에게 책임 있는 사유로 재화가 멸실 또는 훼손된 경우, 이용자의 사용 또는 일부 소비로 재화의 가치가 현저히 감소한 경우, 이용자의 주문에 따라 개별적으로 생산된 재화의 경우에는 청약철회가 제한될 수 있습니다.

재화에 하자가 있거나 표시·광고와 다른 경우, 이용자는 재화를 공급받은 날부터 3개월 이내 또는 그 사실을 안 날부터 30일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.

청약철회에 따른 반품·교환 배송비는 다음과 같이 부담합니다.
1. 단순 변심 등 이용자의 사정으로 반품하는 경우 — 이용자 부담, 왕복 3,000원
2. 단순 변심 등 이용자의 사정으로 교환하는 경우 — 이용자 부담, 왕복 6,000원
3. 재화의 하자, 오배송 등 회사의 사정으로 반품·교환하는 경우 — 회사 부담

위 금액은 회사가 몰에 게시한 기준에 따르며, 변경되는 경우 배송·교환·반품 안내에 게시합니다. 도서·산간 지역은 추가 배송비가 발생할 수 있습니다.

회사는 이용자로부터 재화를 반환받은 날부터 영업일 기준 3일 이내에 대금을 환급합니다. 대금 환급이 지연되는 경우 회사는 그 사유를 이용자에게 안내합니다.

주문 시 포인트를 사용한 경우, 환불 시 사용한 포인트는 회원에게 다시 적립되며 실제로 지급한 금액만 환급됩니다. 구매로 적립된 포인트는 해당 주문이 취소·환불되면 회수됩니다.

회사는 회원가입, 상품 구매, 생일 등 회사가 정한 기준에 따라 회원에게 포인트를 지급할 수 있습니다. 지급 기준과 금액은 몰에 안내하며 회사의 정책에 따라 변경될 수 있습니다.

포인트는 몰에서 상품을 구매할 때에만 사용할 수 있고, 현금으로 환급되거나 타인에게 양도될 수 없습니다.

부정한 방법으로 적립된 포인트는 회사가 회수할 수 있으며, 회원 탈퇴 시 미사용 포인트는 소멸합니다.

이용자가 몰에 등록한 구매 후기, 상품 문의, 1:1 문의 등의 게시물에 대한 권리와 책임은 작성자에게 있습니다. 회사는 게시물을 몰의 서비스 운영·홍보 목적으로 몰 내부에 노출할 수 있습니다.

구매 후기는 해당 상품을 실제로 구매한 회원만 작성할 수 있습니다. 회사가 상품을 무상으로 제공하고 작성된 후기에는 그 사실을 표시하며, 이는 표시·광고의 공정화에 관한 법률에 따른 의무 사항으로 삭제할 수 없습니다.

회사는 다음 각 호에 해당하는 게시물을 사전 통지 없이 삭제하거나 노출을 중단할 수 있습니다.
1. 타인을 비방하거나 명예를 훼손하는 내용
2. 상품과 관련 없는 광고 또는 홍보
3. 타인의 저작권 등 권리를 침해하는 내용
4. 법령 또는 공서양속에 반하는 내용

회사는 이용자의 개인정보를 관련 법령이 정하는 바에 따라 수집·이용하며, 자세한 사항은 개인정보처리방침에서 정합니다.

회사는 법령과 본 약관이 금지하는 행위를 하지 않으며, 계속적이고 안정적으로 재화를 공급하는 데 최선을 다합니다. 회사는 이용자가 제기한 의견이나 불만이 정당하다고 인정될 경우 이를 신속히 처리합니다.

이용자는 주문 시 사실과 다른 정보를 입력해서는 안 되며, 정보가 바뀐 경우 즉시 수정해야 합니다. 잘못된 정보로 인해 발생한 배송 지연이나 오배송에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.

이용자는 몰의 운영을 방해하는 행위, 타인의 정보를 도용하는 행위, 회사가 게시한 정보를 무단으로 복제·배포하는 행위를 해서는 안 됩니다.

회사는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상 처리하기 위해 노력합니다. 회사와 이용자 간에 발생한 분쟁에 관한 소송은 관련 법령이 정하는 절차에 따릅니다.

만 19세 미만의 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 몰에서 재화를 구매한 경우, 본인 또는 법정대리인은 그 계약을 취소할 수 있습니다.

다만 미성년자가 법정대리인이 처분을 허락한 재산의 범위에서 구매한 경우, 또는 속임수를 써서 자신을 성년자로 믿게 하거나 법정대리인의 동의가 있는 것으로 믿게 한 경우에는 취소할 수 없습니다.

취소를 원하시는 경우 1:1 문의 또는 고객센터로 알려 주시면 확인 절차를 거쳐 처리해 드립니다. 이미 받으신 재화가 있는 경우에는 반환 절차를 함께 안내드립니다.

본 약관은 게시한 날부터 시행합니다. 사업자 정보는 아래와 같습니다.
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